Desde el 15 de octubre, las instituciones financieras reguladas por la CONDUSEF están obligadas a utilizar el nuevo formato de estado de cuenta universal para tarjetas de crédito.
A partir del 15 de octubre, las instituciones financieras reguladas por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) deben emitir un estado de cuenta universal para las tarjetas de crédito. Este nuevo formato busca unificar la información clave sobre el uso y pagos de las tarjetas, facilitando la comprensión de los detalles financieros para los usuarios.
¿Qué incluye el nuevo estado de cuenta?
El estado de cuenta universal de tarjetas de crédito, aplicable a instituciones financieras reguladas como tarjetas bancarias, tarjetas fintech como Nu, o emitidas por SOFOM, incorpora una amplia gama de detalles financieros esenciales. Entre los elementos que se incluyen, destacan:
- Fecha de corte y fecha límite de pago: Los usuarios conocerán con claridad cuándo es el último día para realizar el pago sin generar intereses.
- Pago mínimo y total: Se detallará el monto a pagar para evitar morosidad y cuánto es el pago total para no generar intereses.
- Desglose de cargos e intereses: Los movimientos del periodo, incluyendo compras, abonos y cargos no reconocidos, estarán debidamente clasificados.
- Comparador de tarjetas: Se añade una sección con indicadores del costo anual total (CAT) y la tasa de interés, para que los usuarios puedan evaluar la competitividad de su tarjeta frente a otras opciones.
Aplicación limitada del formato universal
Es importante destacar que este nuevo formato aplica exclusivamente a las instituciones financieras reguladas por la CONDUSEF y la CNBV, como los bancos emisores de tarjetas de crédito. Sin embargo, tarjetas de crédito emitidas por instituciones comerciales, como Rappicard, VEXI o la tarjeta de crédito de PlataCard, no están obligadas a utilizar este formato, ya que son reguladas por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en lugar de la CONDUSEF. Aunque no se les exige seguir este estándar, podrían implementarlo de manera voluntaria.
Beneficios adicionales
Una de las características más útiles del nuevo estado de cuenta es la inclusión de una sección que permite visualizar cómo se distribuyen los pagos realizados, diferenciando entre capital, intereses y comisiones. También se ha añadido un apartado para casos de reestructuración de deuda, donde se detallarán las condiciones y bases de la reestructuración en caso de que el usuario lo haya solicitado.
El nuevo formato no solo facilita el control financiero de los usuarios, sino que también aumenta la transparencia, asegurando que los tarjetahabientes estén mejor informados sobre su situación crediticia y los costos asociados a sus tarjetas.
